Inget porto, kuvert eller papper
Hur man gör ett påstående som är effektiv och som bär frukt
Hur att få en återbetalning, rapportera ett missnöje och få ett relevant svar.
Rådet: artighet är nyckeln till att få ett resultat, även när situationen är svår. För att begära en återbetalning, Rapporterar en produkt eller tjänst som du är besviken, Be om en förklaring av en produkt eller en tjänst. Observera att hänvisningar till produkten: batch nr, utgångsdatum, varumärke och namn på produkt, plats för köpet. om du gör ett påstående, det är som du vill uppnå ett resultat: bättre fungerande service, återbetalning av avgifter eller prenumeration, anmäl ditt missnöje för att få en gåva eller prov fordringar via Internet är ofta föremål för att få en bättre uppföljning (med om filer, tomter, dator) som hävdar med post som aldrig får komma fram till sin destination, med undantag av registrerad e-post. Dessutom, via Internet, du fyller ut mer ofta i ett kontaktformulär och du kommer inte att behöva betala något. För att inte nämna att du kan göra anspråk på någon som helst på dagen eller natten. Och telefonen i den Det är ofta en avgift, via n° overtaxed, och vi är mer lätt benägna att bli nervös. Har undvika.Alltid vara artig, aldrig sätta fula ord eller förolämpningar. Det är ingen idé, det är inte kul, och det är kontraproduktivt.
Att vara saklig och att inte skriva en roman
Tycker alltid att det är en anställd som kommer att läsa ditt klagomål och ta dig tid att svara dig, så håll mänskliga. För alla som du fritt kan uttrycka det faktum att du gillar det, eller inte, så-och-en sådan produkt eller tjänst, eller varför du är besviken. Bara vara noga med att inte använda slang ord, eller vulgärt. Säg inte ditt liv, det inte väcka medlidande eller sympati. Det faktum att Internet inte fungerar har ingenting att göra med den plötsliga döden av din katt att du är tillsammans under de senaste tio åren. Igen, tror den anställde(e) som tar sig tid att läsa och svara dig. För att en fordran som verkligen hjälper företag att förstå dina känslor av medborgare-konsument,-skådespelare, och för att förbättra sina produkter och tjänster så att de vädjar till dig och matcha bättre till dina förväntningar.
Så tveka inte och göra en skadeanmälan.
Om företagen att uppskatta kritiska förbättra sina produkter och tjänster, de är också mycket känsliga för märken av kärlek, grattis när de arbetar för goda orsaker.
Tveka inte att göra anspråk på och berätta för dem att du uppskattar deras insatser.
Varning: din situation kan kräva användning av en jurist som kan ge dig råd i ditt arbete med klagobrev var aldrig avsett att ersätta juridisk rådgivning du kan behöva.
